Συχνές Ερωτήσεις

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για τα χειροποίητα κεριά σόγιας, τα wax melts, το βιολογικό μας μέλι και τις αποστολές. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, στείλτε μας μήνυμα στο stellassecretsofficial@gmail.com.

Από τι φτιάχνονται τα κεριά σας;

Τα κεριά μας είναι από 100% κερί σόγιας και τα φτιάχνουμε με το χέρι, ένα-ένα, στο οικογενειακό μας εργαστήριο στις Σέρρες. Δείτε όλη τη συλλογή στα κεριά σόγιας.

Γιατί να διαλέξω κερί σόγιας αντί για παραφίνη;

Το κερί σόγιας είναι φυτικό, από ανανεώσιμη πηγή, και καίγεται πιο αργά και πιο καθαρά από την παραφίνη, που είναι παράγωγο πετρελαίου. Έτσι το κερί κρατάει περισσότερο και το άρωμα απλώνεται ομαλά στον χώρο.

Τι είναι τα wax melts και πώς χρησιμοποιούνται;

Τα wax melts είναι αρωματικά κομμάτια κεριού χωρίς φυτίλι. Βάζετε ένα κομμάτι στο πάνω μέρος του καυστήρα και ανάβετε ένα ρεσό από κάτω. Το κερί λιώνει και αρωματίζει τον χώρο χωρίς φλόγα πάνω στο ίδιο το κερί. Όταν το άρωμα εξασθενήσει, αντικαθιστάτε το κομμάτι. Μην αφήνετε ποτέ τον καυστήρα αναμμένο χωρίς επίβλεψη.

Τι περιλαμβάνει το σετ wax melts;

Στο σετ wax melts διαλέγετε 4 από τα 10 αρώματα «Όνειρα» και παίρνετε δώρο τον καυστήρα. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε κάθε άρωμα ξεχωριστά από την κατηγορία Wax Melts.

Πώς ανάβω σωστά ένα κερί σόγιας;

Την πρώτη φορά αφήστε το κερί να καεί μέχρι να λιώσει όλη η επιφάνεια, για να μη «σκάψει» στη μέση. Κόβετε το φυτίλι στα 5 χιλιοστά περίπου πριν από κάθε άναμμα, το κρατάτε μακριά από ρεύματα αέρα και δεν το αφήνετε ποτέ αναμμένο χωρίς επίβλεψη.

Είναι το μέλι σας βιολογικό;

Ναι. Το μέλι και το κερί μέλισσας που παράγουμε είναι πιστοποιημένα βιολογικά σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2018/848. Φορέας πιστοποίησης είναι η GMCert (GR-BIO-10) και ο αριθμός πιστοποιητικού μας είναι GR-BIO-10.300-0001752.2026.002.

Από πού προέρχεται το μέλι σας;

Από τα δικά μας μελίσσια στην περιοχή των Σερρών, κοντά στο όρος Μπέλες. Είμαστε οικογένεια μελισσοκόμων και φροντίζουμε μόνοι μας κάθε στάδιο, από την κυψέλη μέχρι το βάζο. Διαθέτουμε ανθόμελο αγριοκερασιάς, πευκόμελο και μέλι σουσούρα-ρείκι σε βάζο 920 γρ. και σε οικονομική συσκευασία 2,9 κιλών.

Γιατί κρυσταλλώνει το μέλι;

Η κρυστάλλωση είναι φυσική διαδικασία και δείχνει ότι το μέλι είναι αγνό και ανεπεξέργαστο. Για να ξαναγίνει ρευστό, βάλτε το βάζο σε μπεν-μαρί με χλιαρό νερό, κάτω από 40°C, και ανακατέψτε. Μην το βάζετε σε φούρνο μικροκυμάτων.

Πώς φυλάω το μέλι;

Σε καλά κλεισμένο βάζο, σε θερμοκρασία δωματίου, σε ξηρό μέρος και μακριά από τον ήλιο. Δεν χρειάζεται ψυγείο.

Πού στέλνετε και πόσο κοστίζει η αποστολή;

Στέλνουμε σε όλη την Ελλάδα με ACS (3,50 €) ή σε locker BOX NOW (2 €). Για παραγγελίες άνω των 50 € η αποστολή είναι δωρεάν. Περισσότερα στις λεπτομέρειες αποστολής.

Σε πόσες μέρες θα πάρω την παραγγελία μου;

Συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες. Σε περιόδους εορτών ο χρόνος μπορεί να φτάσει τις 3-7 εργάσιμες.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Με κάρτα, Apple Pay ή Google Pay, μέσω ασφαλούς σύνδεσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Έχετε φυσικό κατάστημα;

Όχι. Τα προϊόντα μας διατίθενται μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τα φτιάχνουμε στο οικογενειακό μας εργαστήριο στις Σέρρες και τα στέλνουμε σε όλη την Ελλάδα.

Ποιοι είστε;

Είμαστε ο Στέργιος και η Στέλλα, μια οικογένεια πιστοποιημένων βιολογικών μελισσοκόμων από τις Σέρρες. Διαβάστε την ιστορία μας στη σελίδα Σχετικά με εμάς.

Τι είναι το βιβλίο «Λευτεριά στις Μανάδες»;

Είναι το βιβλίο της Στέλλας Φίνη (Stella Fini), για όλα όσα οι γυναίκες αξίζει να αφήσουν στην άκρη: τα επικριτικά σχόλια και τις κρίσεις που ακούνε από μικρή ηλικία μέχρι σήμερα. Θα το βρείτε στην κατηγορία Βιβλία.

Καλάθι αγορών
Κύλιση στην κορυφή